国开电大《新媒体营销》形考任务作业一、二、三、四试题及参考答案

新媒体营销形考作业一(项目1、项目2,权重25%,主观题需辅导教师评阅)

一、单项选择题(每题3分,共15分)

1.()是基于圈子和人脉而产生的营销模式,是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,并通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。【答案】社群营销

口碑营销

社群营销

知识营销

事件营销

2.下列哪项不属于新媒体的发展现状。()【答案】发展慢、影响范围小

短视频、直播异军突起

微信、微博影响力大

发展慢、影响范围小

信息新技术加快媒体融合

3.具有代表性的用户画像包含“PERSONA”七种要素,其中,()是指用户个体独特且彼此之间很少有相似性。【答案】独特性

基本性

同理性

数量性

独特性

4.社群是有共同爱好和目标的人所组成的群体,其最突出的特点是()。【答案】社交性

社交性

免费性

盈利性

运营性

5.事件营销的策划步骤是()。【答案】③④①②⑤

①进行内容制作②规划传播渠道③建立营销目标④实现预期效果⑤部署项目执行

②①③④⑤

①③④②⑤

③①②④⑤

③④①②⑤

二、多项选择题(每题3分,共15分)

6.新媒体营销的特征包括()。【答案】营销效果评测数据化 ‖ 消费者范围广泛,互动性强大 ‖ 形式多样,个性化突出 ‖ 传播速度高效,呈现裂变式增长 ‖

形式多样,个性化突出

消费者范围广泛,互动性强大

传播速度高效,呈现裂变式增长

营销效果评测数据化

7.新媒体营销的创新思维包括()。【答案】用户思维 ‖ 品牌思维 ‖ 产品思维 ‖

用户思维

产品思维

品牌思维

联想思维

8.新媒体营销从业人员的必备素质包括()。【答案】文案写作能力 ‖ 数据分析能力 ‖ 学习能力 ‖ 创新能力 ‖

学习能力

创新能力

文案写作能力

数据分析能力

9.微博平台的定位类型包括()。【答案】品牌推广型 ‖ 内容互动型 ‖ 业务销售型 ‖

综合管理型

品牌推广型

内容互动型

业务销售型

10.新媒体互动活动的主要形式包括()。【答案】抽奖活动、投票活动、趣味问答

抽奖活动

投票活动

投票活动

趣味问答

三、判断正误题(每题2分,共20分)

11.相较于传统媒体,新媒体最突出的特征是改变了过去的单向传播模式,创造了传播者和接受者之间的双向传播模式。()【答案】对

对

错

12.移动互联网与智能终端突飞猛进的发展,促使企业的品牌价值发生了深层次的变化,进而引发了新媒体营销模式的变革。()【答案】对

对

错

13.企业在进行新媒体营销时,一个人管理整个营销过程就足够了。()【答案】错

对

错

14.口碑营销、情感营销、会员营销、社群营销适用于企业品牌的前期宣传,而事件营销、饥饿营销、病毒营销则多用于品牌宣传的中后期。()【答案】错

对

错

15.新媒体运营岗位的工作职责主要涉及各类新媒体平台的活动策划、日常内容更新、数据分析等运营及推广工作。()【答案】对

对

错

16.在新媒体营销过程中,每位用户都是非常重要的传播节点,用户不再只是旁观者,还是见证者、参与者与体验者。()【答案】对

对

错

17.新媒体营销策划的第一步是定位,主要包括用户定位、内容定位和平台定位。()【答案】对

对

错

18.活动红包是一种特别的互动营销形式,企业应限制其数量和金额并设置合理的使用条件,以控制成本。()【答案】对

对

错

19.一个社群是由结构、输出、运营、复制四方面构成,企业要想搭建一个社群,就要以这四个构成因素为基础。()【答案】错

对

错

20.在汇报策划方案的过程中,若出现批评和指责的情况,汇报人应立即在现场与评审人员据理力争。()【答案】错

对

错

四、简答题(每题15分,共30分)

21.请列举并简述微信公众号按照功能定位划分的主要类别。【答案】 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC,移动互联网网页登录,并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众平台是一个自媒体平台,它是微信系统的重要组成部分,微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。微信公众平台是腾讯公司布局电商网络的重要一步,2014年,腾讯公司将其升级为公司战略级。微信公众平台分为微信大陆版与微信海外版。由于微信公众平台申请的条件非常宽松,以至于每个成年人都可以申请,导致公众平台现在的持有者有将近200万人左右,所以公众平台的审核越来越困难,以此来打击广告的泛滥,微信公众平台并不是一种营销工具。微信公众平台的数据统计功能1. 用户管理分析查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计。2. 群发图文消息分析查看任意时间段内图文消息群发效果的统计,包括送达人数,阅读人数和转发人数等分析。3. 用户消息分析查看针对用户发送的消息的统计,包括消息发送人数,次数等分析。4. 接口调用分析成为开发者的公众号,可以查看接口调用的相关统计。

22.请列举并简述新媒体营销策划方案的撰写框架。【答案】 新媒体营销框架非常多,比如传统市场营销的4P框架,PMF框架、营销漏斗、AARRR等等。今天重点和大家分享6W营销框架。营销框架是一切营销规划必不可少的要素,我要说的6W营销框架涵盖整个营销过程的所有要素,接下来我们就一起看看吧。what:何物,即产品和服务who:何人,即目标客户when:何时,即客户旅程where:何处,即营销渠道why:为何,即营销目标how:如何,即营销方法一、what营销对于企业来说,就像器官对于身体的关系一样。营销只是企业很多很多职能部门当中小小的一个版块。我们从商业模式画布来具体认识一下产品和服务是什么。商业模式画布商业模式画布九要素,从九个维度描述企业里面的产品是怎样创造价值、传递价值和如何获取价值的。这九个要素分别是:客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键伙伴、成本结构。二、who当你把一群人汇集到一起的时候,总有一部分人会有相似之处。如果我们在当中画圈总有重叠的部分。我们把这种画圈的过程叫做市场细分市场划分的方法:地理、人口、心理以及行为三、when一个客户从感知到问题到寻求解决方案到发现产品到产品评估其中他们想要了解的信息都不一样,因此你要对应目标用户的购买旅程选择对应的营销手段。四、where这里的where区别于传统媒体,这儿指的是新媒体。如今的新媒体时代渠道多种多样(网站、社交媒体、电子邮件、搜索引擎、电话等),我们要在如此多的渠道当中,针对性的选择去影响你的目标用户。五、why也就是营销的目标。所有的营销都是有目标的。其中目标包括提升品牌形象、获课、增加销量等。在制定目标的时候要遵循具体性、可衡量性、可实现性、相关性、时限性原则。制定不合格的目标不利于后期的考核六、how也就是方法,是实现目标的一系列的策划和计划。具体到新媒体营销来说,就是通过什么样的内容去推广。

五、论述题(20分)

23.根据相关理论知识,请联系实际分析我国新媒体的发展前景。【答案】 中国新媒体行业发展现状及前景分析一、新媒体行业发展现状分析随着互联网的普及和技术应用的快速发展,近年来,网络媒体、手机媒体,以及数字媒体等新媒体产业发展突飞猛进,也引发了传统媒体产业变革,相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体是时代应运而生的产业,并凭借其交互性、即时性、海量性、共享性等特点,赢得了越来越多玩家的青睐,发展前景一片繁荣。但是最近,新媒体圈出现了越来越多的消极声音,除了感叹自媒体越来越难做外,还有全职的自媒体人员转型其他行业,成为了兼职。1、自媒体行业陷入集体焦虑受到大环境的影响,新媒体行业步入平稳发展,甚至呈现出小幅度下滑趋势,自媒体行业陷入集体焦虑,无外乎两点:1、中国广告市场集体下滑,突发的疫情更是雪上加霜据统计显示:2019年上半年中国广告市场整体下滑8.8%,不论是传统媒体还是互联网新媒体,都无一例外地下滑。自媒体的商业模式之一是广告,不同类型媒体以及不同自媒体对广告蛋糕的争夺变得更激烈,大多数自媒体的广告收入已受到显著影响,开始出现长期锐减的趋势,而且这一局面有进一步扩大的征兆。2019年上半年中国广告市场同比下降8.8% 同时,2020年开年一场突如其来的新冠疫情,不仅打乱了大家的日常生活,也给各行各业带来了不同程度的影响。对于以线上为主流消费场景新媒体行业来说,虽没有构成“系统性风险”,但线下消费市场需求显著下降,大量广告资源的价值降低,转化效果也大打折扣,在此情况下,广告主不得不取消或者锐减广告投入预算。这也就意味着,自媒体的广告收入大幅度降低,焦虑的情绪自然就会流露出来。2、随着自媒体玩家的增多,自媒体产业良莠不齐自媒体成为风口下实现自我价值的全新突破口,其各方面的优势和诱惑将暴露无遗,入行的玩家也如雨后春笋般喷涌而出,就以微信公众号为例,据不完全统计,目前已超过1500万个,数量还在不断增加。同时,入行门槛也低,越来越多得人都前来掺合一脚,使得竞争就格外激烈,这也让自媒体行业在内容品质方面出现了良莠不齐的现象。其中,“标题*”、“毒鸡汤”尤为严重,这些打着“媒体”的幌子,一味追求“流量”而忽略**事实,只能短期内煽动群众情绪、制造恐慌,并不能靠内容品质长久留存用户。这些现象让自媒体行业的品质良莠不齐,从而导致行业的口碑也好坏不一,让自媒体陷入混沌之地。互联网在发展,行业在更迭,自媒体们面对的形式也在快速变化。2020年是自媒体产业第一个真正意义上的分水岭,经过几年积累和沉淀,自媒体账号数量快速增长,出现了僧多肉少的局面。2、会员高增,大屏红利持续体现新媒体行业整体流量及货币化景气度向上,OTT、IPTV、PUGC/UGC/PGC视频等新媒体对传统视听娱乐的渗透趋势预计仍会持续,关注一季度新增会员后续留存以及ARPPU提升,但全年广告业务或将承压;爱优腾MAU增长放缓,芒果TV在低基数水平下仍保持较高增长。随着春节假期结束以及复工复学,3月视频平台用户规模有所回落,但是对比去年12月,腾讯视频和优酷用户规模仅出现微降,爱奇艺和芒果TV仍实现一定增长。其中,芒果TV年初以来推出了下一站是幸福明星大侦探5等多部热门剧综,3月MAU达16770万,同比增长51% ‖ 1Q20剧集和综艺有效播放量分别同比增长98%和7%,剧集和综艺有效播放市占率分别同比增加1.3pct和2.8pct。20年1月,芒果TV人均单日使用时长达80分钟,同比增长27%,时长绝对值领先三大头部视频网站。从头部热度的综艺和和影视榜单来看,综艺方面芒果质量稳定,2019年综艺节目热度TOP10中芒果自制节目占7席,精品比例较高,影视剧仍有较大发展空间。

新媒体营销形考作业二(项目3,权重25%,主观题需辅导教师评阅)

一、单项选择题(每题3分,共15分)

1.相较于传统营销,下列哪项不属于新媒体营销的变化

。()

从“效果”到“精准”

从“软”到“硬”

从“覆盖”到“互动”

从“轰炸”到“影响”

2.按照篇幅长度,可将新媒体营销文案分为()。

长文案和短

文案

销售文案和传播文案

微信文案和微博文案

软广告和硬广告

3.下列哪项不属于产品卖点提炼方法。()

围绕产品特征提炼核心卖点

围绕产品利益提炼核心卖点

围绕产品价格提炼核心卖点

围绕产品前后端提炼核心卖点

4.企业在创作品牌故事时,应避免()。

确立简明的故事要点

讲述更可信的故事

直接抄袭其他企业的品牌故事

企业身体力行,强化受众体验

5.下列哪项不属于资讯导购平台。()

今日头条

UC订阅号

百家号

淘宝网

二、多项选择题(每题3分,共15分)

6.产品详情页文案的写作原则包括()。

紧贴品牌定位

用语平白朴实

逻辑结构唯一固定

明确对象,从痛点入手

7.品牌口号的创作方法包括()。

宣传产品功能与独特卖点

突出体验感与品牌主张

号召行动,场景联结

情感唤起,引起情感共鸣

8.品牌故事写作的切入点包括()。

品类的历史和故事

创始人的创业故事

当地文化

产品用途

9.活动海报文案创作中标题的撰写方法包括()。

警示型标题

夸张型标题

情怀型标题

利益型标题

10.活动海报文案创作中内容的撰写方法包括()。

要点罗列写作法

亮点突出写作法

热点借势写作法

情怀感情写作法

三、判断正误题(每题2分,共20分)

11.随着新媒体的发展,新媒体营销文案逐渐突破传统的语言规范,在语法、句型、词汇等多个层面形成了新的特征。()

对

错

12.新媒体时代营销文案写作的主流特征就是重视标题的吸引力,以充分满足用户的好奇心和获取信息的便捷性为宗旨。()

对

错

13.新媒体营销从业人员在进行文案创作时,要做到“从自我视角出发”,而不是“从用户视角出发”。()

对

错

14.为了影响消费者的行为和认知,新媒体营销文案需要寻找具体的信息并将其视觉化表达出来。()

对

错

15.普通型产品文案通常从产品核心卖点出发,将产品卖点转化为利益点,循序渐进,不断增强消费者的购买信心。()

对

错

16.随着消费升级,用户需求从时间敏感转变为价格敏感,从注重精神层面转变为注重物质层面。()

对

错

17.对于不同的新媒体推广渠道,企业可以采用完全相同的活动策划文案,不需要进行多次设计。()

对

错

18.在撰写活动海报文案时,设置悬念写作法强调在文案上设置悬念,以此驱动消费者的好奇心,然后在正文中明确广告主题。()

对

错

19.导购型新媒体平台是指基于个性化推荐技术,根据每位用户的兴趣、位置等多个维度的信息进行个性化推荐的平台。()

对

错

20.在创作导购型文案时,正文的撰写至关重要,而标题并非是文案的重点。()

对

错

四、简答题(每题15分,共30分)

21.请列举并简述活动策划文案的写作框架。

22.请列举并简述导购文案创作中标题的撰写方法。

五、论述题(20分)

23.根据相关理论知识,请联系实际分析新媒体营销文案创作思维。

新媒体营销形考作业三(项目4、项目5,权重25%,主观题需辅导教师评阅)

一、单项选择题(每题3分,共15分)

1.下列关于图文排版的技巧不正确的是()。

深色背景搭配暗色字体

统一对

齐方式

控制行长与字数

控制字体类型数量

2.下列关于新媒体图片设计的原则不正确的是()。

图片清晰无水印

图文一致

图片尺寸要适宜

图片一定不能修图

3.()越来越受到新媒体营销人员的关注,企业希望利用他们强大的粉丝基础为品

牌带来新用户,进而提升产品销量。

UGC

PGC

KOL

PUGC

4.为了明确短视频主题,()要求短视频创作者专注于某一领域,不断对内容进行深度挖掘,从而形成一种稀缺性。

进行市场调研

内容深度垂直

考虑自身喜好

关注用户需求

5.在短视频的制作团队中,()主

要负责将制作完成的短视频发布到相应的新媒体平台,并持续做好宣传、评论、回复等工作。

摄影师

剪辑师

运营人员

总策划与协调人

二、多项选择题(每题3分,共15分)

6.一个好标题通常能够满足消费者的()。

娱乐需求

好奇需求

价值需求

情感需求

7.人物故事类文体应具备的要素包括()。

文体要有主题

故事要有困境

人物要有个性

情节要有细节

8.企业在开展KOL营销推广时,常见的**方式包括()。

KOL转发账号内容

KOL进行创作发文

KOL成为营销内容的主角

KOL脱离平台带货

9.短视频创作者在塑造视频价值情感时,尤其需要关注的问题包括()。

广告投放成本

情节安排合理

形式生动有趣

注重打造细节

10.短视频营销的流量变现模式包括()。

内容电商

视频冠名

广告植入

互动体验

三、判断正误题(每题2分,共20分)

11.在新媒体时代,数据能直接反映传播效果,要想设计一个好标题,日常的标题准备和复盘分析必不可少。()

对

错

12.为了把图文内容推荐给对它感兴趣的用户,推荐系统不仅要识别内容的特征,而且要对用户具有全方位、动态化的认知。()

对

错

13.在使用利益诱惑法拟定新媒体图文的标题时,为了达到宣传效果可以随意夸大事实。()

对

错

14.为营销文案增添跌宕起伏、励志或有情怀的情节,常常能使消费者受到感染,这是软文营销的优势之一。()

对

错

15.新媒体运营企业的头像图片不要过于暗沉,否则会显得标志性不强。()

对

错

16.在短视频内容定位方面,企业应注重突出主题的个性和趣味性,明确内容边界,并为短视频打造独特的标签。()

对

错

17.越复杂的策划方案越有意义,越能发挥实际的用途。()

对

错

18.短视频创作者一定要遵守相关法律法规,营造健康向上的视频氛围,弘扬正确的价值观。()

对

错

19.根据平台特点,可将短视频推广渠道分为推荐渠道、粉丝渠道、垂直类渠道和小视频渠道。()

对

错

20.竖版视频适合拍摄大型场景,横版视频适合进行特定细节展示或用于手机播放。()

对

错

四、简答题(每题15分,共30分)

21.请列举并简述新媒体图文制作过程中正文的写作思路。

22.请列举并简述短视频的推广阶段以及各阶段的推广重点。

五、论述题(20分)

23.根据相关理论知识,请联系实际分析“标题*”乱象有哪些危害,标题拟定应坚持的原则有哪些。

新媒体营销形考作业四(项目6、项目7,权重25%,主观题需辅导教师评阅)

一、

单项选择题(每题3分,共15分)

1.企业可以参考SMART原则来制定直播营

销目标,其中,()是指目标的达成要有时间限制,这样的目标才具有激励和督促作用。

具体性(Specific)

时限性(Timebound)

相关性(Relevant)

可衡量性(Measurable)

2.不同类型的商品在直播间里担任着不同角色

,其中,()商品又称战略款商品,它承担着提供信任背书、提升品牌形象的作用。

印象款

福利款

品质款

利润款

3.下列哪项不属于直播封面图的设计要点。()

封面图要干净整洁

封面图要清晰美观

封面图要有完整性

封面图要有相似性

4.()是将两个或两个

以上的数据进行对比,分析差异,进而揭示这些数据所代表的规律。

对比分析法

漏斗分析法

留存分析法

矩阵分析法

5.下列哪项不属于新媒体营销数据分析报告的撰写原则。()

规范性原则

重要性原则

真实性原则

利益性原则

二、多项选择题(每题3分,共15分)

6.直播营销模式主要包括()。

店铺直播模式

产地直播模式

秒杀模式

竞拍模式

7.直播标题的设置技巧包括()。

直接呈现利益点

使用号召力词语

使用修辞手法

巧用句式

8.为了打造高质量的直播间,企业需要完成的工作主要包括()。

场地布置

灯光布置

设备配置

场景搭建

9.新媒体营销数据分析的意义主要体现在()。

帮助企业了解新媒体运营质量,诊断问题

帮助企业预测新媒体运营方向,规避风险

帮助企业控制新媒体运营成本,提高效率

帮助企业评估新媒体方案效果,改进营销方案

10.作为新媒体营销数据的主要来源之一,公共资源平台包括()。

新媒体平台后台数据

政府及相关部门网站

行业协会和行业网站

咨询公司和智库

三、判断正误题(每题2分,共20分)

11.在进行直播营销活动前,运营团队需要厘清直播营销的整体定位,制定合理的直播营销方案,进而才能有目的、有针对性地开展直播营销活动。()

对

错

12.由于直播平台受众广泛,因此不需要对用户进行分析,直接开始策划工作即可。()

对

错

13.高性价比、高客单价的产品在直播过程中会更具优势,可以作为引流产品吸引消费者的注意。()

对

错

14.直播营销活动中的产品配置比例一旦确定就不能更改。()

对

错

15.直播脚本是指使用特定的描述性语言,针对特定的直播活动编写的规划方案,以保证直播活动有序且高效地进行,并能达到预期的目标。()

对

错

16.一般情况下,新媒体营销数据可以从用户维度、运营维度、产品和内容维度进行采集。()

对

错

17.新媒体营销数据分析的目的主要包括分析现状、分析原因和预测未来。()

对

错

18.矩阵分析法是关于用户参与情况和活跃程度的分析方法,主要考察进行初始行为的用户中,有多少人会进行后续行为。()

对

错

19.附录作为新媒体营销数据分析报告的补充,在每篇数据分析报告中都是必需的、不可省略的。()

对

错

20.图表是数据可视化的常用手段,在新媒体营销数据分析报告中,常见的图表包括柱状图、条形图、折线图、饼状图、散点图、雷达图等。()

对

错

四、简答题(每题15分,共30分)

21.请列举并简述直播活动实施的主要环节以及各环节的主要任务。

22.请列举并简述新媒体营销数据分析流程中数据分析环节包括的主要内容。

五、论述题(20分)

23.根据相关理论知识,请结合实际案例分析直播账号的命名方式。