国开电大《政府公共关系》形考任务作业一、二、三、四、终结性大作业试题及参考答案

国开政府公共关系形成性考核1

1.公共关系的原则是真诚。【答案】错

对

错

2.()是联结政府主客体的桥梁或纽带。【答案】沟通

公众

群众传播

沟通

收集形象

3.政府公共关系的公众具有()性。【答案】复杂

权威

复杂

唯一

个体

4.社会关系的协调平衡需要相应的调节手段,其中柔性手段之一是指()。【答案】道德手段

道德手段

行政手段

经济手段

法律手段

5.下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是()。【答案】产品与服务形象、企业形象的信息

领导者形象信息

政策形象、管理水平的信息

机构设置和办事效率的信息

产品与服务形象、企业形象的信息

6.在国外,公共关系开始于()。【答案】希腊

罗马

希腊

巴比伦

印度

7.“双向对称"的公共关系模式是出于()。【答案】有效公共关系

原则宣言

公共舆论的形成

共和国

有效公共关系

8.被称为"公关之父"的人是()。【答案】艾维·李

乔治.迈克尔利斯

卡特利普

爱德华·伯尼斯

艾维·李

9.商鞅变法前在城外竖木桩,搬木桩入城者重赏,这主要体现了()思想。【答案】重信

人和

中庸

重信

修睦

10.()是中国政府公共关系最明显也是最能反映其个性和本质的特点。【答案】服务性

服务性

目的性

实践性

发展性

11.下列选项中不属于中国古代社会“类政府公共关系”的事件有()。【答案】伯牙子期高山流水遇知音

诸葛亮“七擒七纵”孟获

文成公主入藏

郑和下西洋

伯牙子期高山流水遇知音

12.下列选项中不属于中国旧民主主义革命时期的“类政府公共关系”活动的有()。【答案】“天坛”香烟广告

“天坛”香烟广告

资产阶级维新派塑造“强学会”形象

刘建利用中外新闻推动变法

孙中山对“三民主义”的游说

13.下列选项中不属于中国新民主主义革命时期的“类政府公共关系”活动的有()。【答案】哈尔滨的冰灯节

党的统一战线

以平等为基础的民族政策

哈尔滨的冰灯节

彝还结盟

14.我国公共关系是由企业界先开始,然后逐步进入到社会政府领域的。【答案】对

对

错

15.政府推出新的政策或服务项目时,宣传的侧重点在于扭转不利舆论,争取公众支持。【答案】错

对

错

16.公共关系的目标是()。【答案】美誉

美誉

真诚

互惠

沟通

17.政府是一种赢利性组织。【答案】对

对

错

18.

()公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。【答案】20世纪70年代

20世纪60年代

20世纪70年代

20世纪80年代

20世纪90年代

19.

公共关系的根本特征是()。【答案】真诚

权威

沟通

形象

真诚

20.政府公共关系活动的总目标就是塑造良好的政府形象。【答案】对

对

错

21.政府形象的好坏,与政府领导者形象没关系。【答案】错

对

错

22.中国当代最早的公共关系实践是在深圳特区、广州和北京的一些三资宾馆、酒店率先设立了公共关系部。【答案】对

对

错

23.在西方,公共关系开始于古罗马。【答案】错

对

错

24.中国古代所谓政府公共关系,只能被看成“类公共关系”,不能看成现代意义的政府公共关系。【答案】对

对

错

25.我党成功策划的两次国共合作,党的统一战线等都是类似公共关系活动。【答案】对

对

错

国开政府公共关系形成性考核2

1.我国政府公共关系在发展的过程中取得一定成就,不存在什么问题。

对

错

2.从工作性质和作用上来分,我国国务院、省(市)、自治区、县(市)、乡(镇)的各级人民政府属于()。

领导机关

职能机关

辅助机关

监察机关

3.()是政府处理境外事务的专门机构,主要负责国际往来以及港、澳、台事务。

调研机构

办公厅

信访办

外事机构

4.()是政府公共关系部门或机构的决策者、组织者和管理者。

专业技术人员

领导人员

事务人员

行政人员

5.“坚持宗旨,尊重公众”是政府公共关系人员素质中()所要求的。

道德修养

职业素质

专业技能

能力结构

6.政府工作要适应复杂多变的社会环境,必须及时掌握影响政府工作开展的各种信息动态。是政府机构作用中的()的职责。

决策参谋

协调关系

宣传教育

收集情报

7.()即与政府公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人、群众或组织。

受众

人群

政府

政府公众

8.按()进行分类,是政府公共关系中最常用的分类方法,是一项基本的基础性工作。

按公众对政府的重要程度分

按政府活动的内外对象分

按人口学结构分

按公众的组织状态分

9.根据政府公共关系活动的内外对象分类,内部公众,是指()。

政府系统内部的所有成员和各个单位

在政府机构外部形成的与政府机构有直接或间接关系的社会群体

与政府有联系和利益相关但不是最密切、对政府有影响但不起决定作用的公众

具有稳定组织机构的政府公共关系公众

10.人类传播史上的第四个里程碑是()。

电视

广播

报刊杂志

INTERNET

11.“政府所有公共关系活动具体目标都是围绕实现塑造良好政府形象的总目标展开的”,这一段话主要从哪一个方面理解政府公共关系的含义()。

基本要素

基本任务

总目标

基本原则

12.以下各项中,哪一项不属于政府公共关系公众的心理需求()。

求美心理

求真心理

求俗心理

求新心理

13.美国总统尼克斯的水门事件曝光后,还企图极力掩盖真相,这个违背了政府公共关系的()原则。

目的性

真实性

双向性

有效性

14.政府公共关系活动中那些非正式渠道流传的消息属于传播障碍的()障碍。

角色

感情

舆论

语言

15.古语有云“凡事预则立不预则废”说明了政府公共关系需要()。

实施

计划

策划

总结

16.PUBLICOPINIONPOLL在政府公共关系评估中常用到,它就是()。

游泳池法

公共游泳池法

公众意见征询法

民意测验法

17.拥有较高的知名度是政府与生俱来的天然优势。

对

错

18.服务性是中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点。

对

错

19.我国政府公共关系发展平衡且水平较高。

对

错

20.我国政府内部机构没有冠以“公共关系”名称的,都没有发挥公关职能。

对

错

21.在我国,人民之间的利益从根本上说是一致的,所以在具体利益上并不存在矛盾。

对

错

22.政府公共关系公众是一成不变的对象,不会随环境的变化而变化。

对

错

23.公众的复杂性不仅表现为结构复杂,而且也表现为数量巨大。

对

错

24.政府公共关系本质是一种传播活动。

对

错

25.我们通常所说的大众传播和政府的公共关系的传播其实是差不多一回事的。

对

错

国开政府公共关系形成性考核3

1.下列不属于政府的外部公众调查主要涉及的方面有()。

A.政府形象调查

B.社会环境调查

C.政府工作人员状况调查

D.政府公众动机调查

政府形象调查

社会环境调查

政府工作人员状况调查

政府公众动机调查

2.政府公共关系评估的内容不包括()。

政府公共关系工作程序评估

政府公共关系活动评估

目标效果评估

确定公众、选择传播媒介

3.发扬民主,走()路线是协调政府机构和公职人员关系的一个重要原则。

实事求是

枪杆子里出政权

群众

民主

4.下列观点中哪些不是正式沟通的优点()。

效果比较好

严肃

约束力强

传播速度更快

5.下列政府内部公共关系的构成不包括()。

政府机构与公职人员的关系

政府上下级关系

政府同级部门之间的关系

政府与企事业单位的关系

6.为加强政府机构内部的双向信息交流,最关键的要做到()。

要有强烈的集体观念

要加强彼此间的沟通

要处理好小家与大家、部分与整体的关系

保证公职人员共享足够的组织信息

7.社会舆论的主体是()。

执政党

政府机构

公众关注的事务或问题

社会公众

8.政府体制改革的核心问题是(),解决权力过分集中的问题。

党政分开

政企分开

政治制度

爱国统一

9.欧美的新闻学者把新闻界说成市政府的()。

第一部门

第二部门

第三部门

第四部门

10.()是政府公共关系人员社交最基本的原则。

平等互惠原则

公众至上原则

忠诚信用原则

宽容待人原则

11.()是人际交往中使用频率最高的通道形式。

书面传递

口头传递

网络传递

行动传递

12.设在火车、汽车、船舶上或者车站、码头上的广告是()。

网站广告

传单广告

车船广告

广播广告

13.提供社会福利、医疗保健、社会保险等信息的广告为()。

文化广告

经济广告

创意广告

社会广告

14.()是人际交往的必备心理素质,它体现一个人的意志和力量,牵制着人的思维和言谈举止。

真诚

友好

自信

灵活

15.()是指政府的公共关系人员,为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的,而精心策划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。

策划新闻

记者招待会

广告宣传

新闻调查

16.互联网和电视相比,它的传播成本更加低廉。

对

错

17.公共关系活动是一种强制性行政行为。

对

错

18.在传播过程中,传播者的吸引力对传播效果有重要影响。

对

错

19.全员公关就是指在政府的所有公务员都要关心、重视并投入到政府公共关系活动中去。

对

错

20.一个政府的形象如何,主要看知名度。

对

错

21.政府公共关系调查的过程其实就是一个收集信息的过程。

对

错

22.问卷中的题目形式一般就2种:开放式和封闭式。

对

错

23.在政府公共关系调查报告的撰写中调查报告的主题与调查工作的主题必须保持一致。

对

错

24.我国政府公共关系尚处于发展阶段,所以在政府公共关系的策划中尽量不要创新求异。

对

错

25.政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动,因此,不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。

对

错

国开政府公共关系形成性考核4

1.政府公共关系的分类中,不属于以谈判问题的性质进行分类的是()。

分配型谈判

融合型谈判

混合型谈判

经济性谈判

2.对于政府公共谈判来说,“时间就是生命,效率就是金钱”,是针对()来讲的。

多方案原则

时效原则

利益中心原则

客观求实原则

3.()是一种重要的综合运用多种传播手段树立本组织形象的公共关系活动。

展览活动

宴请活动

庆典活动

赞助活动

4.突发事件在哪里发生,就由哪一级政府或者部门负责处理。属于()原则。

迅速及时

安定团结

分级负责

真实公开

5.宴请型政府公共关系专题活动,常见的宴请形式有()。

奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼

宴会、招待会、茶会、工作进餐

展览会和开放参观

签字仪式、剪彩仪式、就职仪式

6.()是迅速报道国内外动态、新近发生或即将发生的大小事件的新闻。

动态消息

经验消息

综合消息

述评消息

7.政府公共关系广告的内容是()。

在最短的时间里,直接推销某种产品或服务

介绍自己产品的情况,宣传自己产品的功能和效果

宣传某项社会公益服务和公益事业

提供商品信息,以吸引观众

8.下面不属于政府传媒形象管理内容的,是()。

做好传媒亮相前的准备

工作环境的家庭化管理

电视采访中的形象控制

加强培训,提高传媒形象技巧

9.()一般也可以通俗的称为政府上网。

政府公关

危机处理

电子政务

加入WTO

10.社会舆论对象是()。

公众关注的事务或问题

电子政务

文化组织

社会团体

11.()是人们在行政活动中所要遵循的方法和准则,它是人们在行政活动中总结出的行之有效的普遍性规律。

行政原则

行政意识

行政价值

行政传统

12.()是指那些从事各种不同性质的非生产性活动的非经济部门,包括科研、教育、文化、体育、卫生等社会组织。

企业

政府

事业单位

社会团体

13.()是检验政府公共关系工作成败的根本标准。

美誉

社会整体利益和根本利益

形象

权威

14.政府公共关系是一种()的管理手段。

内求团结、外求发展

硬性

效果直接

迅速带来效益

15.政府公共关系塑造形象重点放在打造()。

知名度

美誉度

透明度

和谐度

16.在行政组织形象问题上,政府是认识的主动方,是认识行政组织形象的主体。

对

错

17.社会舆论的主体是政府。

对

错

18.在人际交往中,当遭到拒绝时,仍然保持良好的风度,以便下次合作。

对

错

19.当小道消息泛滥时,会干扰和影响准确消息的正常传播,引起公众思想和认识上的混乱。

对

错

20.新闻发布会邀请记者的覆盖面要广,尽量照顾到各个方面的新闻机构。

对

错

21.确定新闻发布会的发言人时,没必要让政府部门的高层领导和其委派的人担任。

对

错

22.谈判是以消除分歧、改善相互关系为出发点,通过交换意见、交流信息,最终取得一致意见或者契合利益而进行的相互磋商的行为和过程。

对

错

23.突发事件会对其相关的政府组织构成威胁,重大的、涉及面广的突发事件还可能使政府组织处于危机状态。

对

错

24.政府在开展宴请专题活动的时候,主人一般是不需要到门口迎接客人的。

对

错

25.按谈判规模进行的谈判可以分为大型谈判、中型谈判和小型谈判。

对

错

国开政府公共关系终结性考核

1.()是联结政府主客体的桥梁或纽带。

公众

群众

传播沟通

收集形象

2.政府公共关系含义明确了政府公共关系活动的总目标是()

协调与公众的关系

塑造良好的政府形象

传播沟通

咨询决策

3.下列不属于政府公共关系活动的选项是()。

新闻发布会

赞助

演讲

洽谈会

4.()首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。

艾维·李

爱德华·伯尼斯

杰斐逊

张金马

5.被称为“公关之父”的人是()。

乔治.迈克尔利斯

卡特利普

爱德华·伯尼斯

艾维·李

6.商鞅变法前在城外竖木桩,搬木桩入城者重赏,这主要体现了()思想。

人和

中庸

重信

修睦

7.下列选项中不属于中国古代社会“类政府公共关系”的事件有()。

诸葛亮“七擒七纵”孟获

文成公主入藏

郑和下西洋

伯牙子期高山流水遇知音

8.从工作性质和作用上来分,我国国务院、省(市)、自治区、县(市)、乡(镇)的各级人民政府属于()。

领导机关

职能机关

辅助机关

监察机关

9.()是政府公共关系部门或机构的决策者、组织者和管理者。

专业技术人员

领导人员

事务人员

行政人员

10.()是指完全迎合政府的需要,对政府感兴趣和交往意向的公众。

非组织公众

顺意公众

独立公众

政府欢迎的公众

11.“坚持宗旨,尊重公众”是政府公共关系人员素质中()所要求的。

道德修养

职业素质

专业技能

能力结构

12.对于电子媒介而言,常见的机械障碍有()。

印刷质量不好

人为的干扰和大气压的干扰

字体模糊,缺页断行

错字漏字,画面不清

13.古语有云“凡事预则立不预则废”说明了政府公共关系需要()。

实施

计划

策划

总结

14.政府公共关系活动模式有很多种,其中“市长热线”属于()。

宣传性

交际性

社会性

服务性

15.在政府公共关系活动中往往要根据传播对象特点选取传播媒介,如果是要对小朋友宣传爱国道德,则选取()为佳。

广播

报纸

网络

电视

16.社会舆论的主体是()。

执政党

政府机构

公众关注的事务或问题

社会公众

17.社会舆论对象是()。

公众关注的事务或问题

电子政务

文化组织

社会团体

18.()是指政府的公共关系人员,为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的,而精心策划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。

策划新闻

记者招待会

广告宣传

新闻调查

19.这一阶段是谈判话题进入了谈判的主体内容,进行实质性的谈判。指的是正式谈判的()。

导入阶段

磋商和交锋阶段

概说阶段

协议阶段

20.庆典型政府公共关系专题活动,典礼仪式的类型包括()。

奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼、签字仪式、剪彩仪式、就职仪式

各种类型的展览会和开放参观

赞助体育活动,赞助文化活动,赞助学校

赞助教育事业,赞助各种社会福利事业

21.公共关系的要素包括()。

主体

政府

客体

手段

22.

艾维·李的思想可用两句话来概括:即()。

说真话

追根到底

公众必须被告知

无理叫三分

23.

政府公共关系人员是由()基本构成的。

领导人员

专业技术人员

公众

事务人员

24.根据人类传播的发展过程,一般可将传播分为四种类型()。

自身传播

人际传播

组织传播

大众传播

25.在调查中经常使用访谈调查法,按照访谈的提纲的方式可以分为()。

个别访谈

结构式访谈

集体访谈

非结构式访谈

26.社会舆论根据性质不同可以分为()。

有利舆论

公正舆论

不利舆论

舆论偏见

27.公众舆论的基本功能,有()。

预警社会状况

制约权力行使

维护社会稳定

促进人民参政议政

28.政府公共关系人际交往的功能有()。

感情交流

传递信息

行为调节

明确目的

29.一般来说,突发类型有()。

灾害类

事故类

请愿纠纷类

动乱类

30.政府公共关系人员在开展新闻宣传时应注意的基本原则是()。

知晓宣传结果

明确宣传意图

熟悉宣传对象

了解宣传途径

31.政府公共关系活动的总目标就是塑造良好的政府形象。()

正确

错误

32.政府推出新的政策或服务项目时,宣传的侧重点在于扭转不利舆论,争取公众支持。()

正确

错误

33.政府形象的好坏,与政府领导者形象没关系。()

正确

错误

34.我党成功策划的两次国共合作,党的统一战线等都是类似公共关系活动。()

正确

错误

35.我国政府内部机构没有冠以“公共关系”名称的,都没有发挥公关职能。()

正确

错误

36.在我国,人民之间的利益从根本上说是一致的,所以在具体利益上并不存在矛盾。()

正确

错误

37.公众的复杂性不仅表现为结构复杂,而且也表现为数量巨大。()

正确

错误

38.在政府公共关系的传播中如果受众没有反馈就不是政府公共关系活动了。()

正确

错误

39.在传播过程中,传播者的吸引力对传播效果有重要影响。()

正确

错误

40.全员公关就是指在政府的所有公务员都要关心、重视并投入到政府公共关系活动中去。()

正确

错误

41.一般来说企业为了产品销售必须做广告,而政府则没必要。()

正确

错误

42.在政府公共关系调查报告的撰写中调查报告的主题与调查工作的主题必须保持一致。()

正确

错误

43.我国政府公共关系尚处于发展阶段,所以在政府公共关系的策划中尽量不要创新求异。()

正确

错误

44.无政府的价值观是否反映广大社会公众的价值观,行政组织形象都会提高。

()

正确

错误

45.当小道消息泛滥时,会干扰和影响准确消息的正常传播,引起公众思想和认识上的混乱。()

正确

错误

46.社会舆论的主体是政府。()

正确

错误

47.政府新闻宣传的接受对象范围小,所包括的行业单一。()

正确

错误

48.新闻发布会邀请记者的覆盖面要广,尽量照顾到各个方面的新闻机构。()

正确

错误

49.谈判是以消除分歧、改善相互关系为出发点,通过交换意见、交流信息,最终取得一致意见或者契合利益而进行的相互磋商的行为和过程()

正确

错误

50.突发事件会对其相关的政府组织构成威胁,重大的、涉及面广的突发事件还可能使政府组织处于危机状态。()

正确

错误